Formación sobre emprendimiento e innovación rápida en el PDG de Clínicas Dentales
El Programa de Dirección y Gestión de Clínicas Dentales organizado por Best Quality Dental Centers, una asociación de clínicas dentales en España y Portugal, tiene como objetivo dotar de las herramientas adecuadas a los profesionales odontológicos para la gestión de sus clínicas.
Dentro de su temario, aborda el Emprendimiento e innovación rápida para que las clínicas dentales puedan minimizar errores y ahorrar costes en su gestión. Este módulo, impartido de forma online por Fernando Milla (Estrategia Lean), pretende orientar a los profesionales de la odontología y a los gerentes de clínicas dentales en el uso de las metodologías ágiles. Estas técnicas pueden serles útiles tanto en el diseño y revisión de su modelo de negocio, en la mejora de procesos de gestión o a la hora de lanzar un nuevo servicio o departamento disminuyendo, en la medida de lo posible, los riesgos a la hora de tomar decisiones estratégicas.
Emprendimiento e innovación rápida: contenido
En esta formación desarrollamos los pasos necesarios para aplicar Lean Startup en la gestión de las clínicas dentales e innovar de forma rápida en sus negocios minimizando los riesgos. Para ello, las metodologías ágiles son una herramienta muy eficaz para convertir las hipótesis en certezas.
Dentro del contenido de este módulo, trabajamos los siguientes aspectos:
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Introducción a las metodologías ágiles. Lean Start-up. Design thinking
Lean Startup nos permite, a la hora de diseñar un modelo de negocio o de lanzar un nuevo producto o servicio, comprobar si las hipótesis con las que trabajamos son ciertas. Aplicando Lean Startup y las metodologías ágiles, podemos identificar las hipótesis, diseñar experimentos para obtener datos reales (hechos) y aprender de esos datos para seguir adelante si esa hipótesis es cierta o pivotar en el caso contrario.
Además, aplicamos Design Thinking cuando tenemos un problema pero no sabemos la solución. A partir del trabajo colaborativo, trabajando mucho la empatía y aplicando la creatividad, conseguimos generar ideas innovadoras enfocadas a solucionar ese problema. (Puedes ampliar la información sobre Lean Startup y Design Thinking aquí)
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Ciclo de aprendizaje (construir-medir-aprender)
Para que funcione, tu producto o servicio debe encajar con el problema de tu cliente, minimizar sus emociones negativas y maximizar la posibilidad de cumplir con sus expectativas. Para ello, tenemos que diseñar una buena propuesta de valor.
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Mínimo Producto Viable (MPV)
Hipótesis de creación de valor. Hipótesis de crecimiento.
Se trata de una versión del producto que ya está operativa pero tiene una funcionalidad mínima. Lo utilizamos cuando tenemos validadas casi todas las hipótesis y queremos hacer una primera prueba de mercado real. Para ello, sacamos el producto al mercado, vamos viendo cómo el cliente lo va usando y empezamos a recoger el feedback del cliente. Además, en paralelo seguimos desarrollando el producto)
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Validación de producto/servicio
Preparación de las entrevistas. Nos sirven para hablar con el cliente y saber lo que quiere, para validar el modelo de negocio reduciendo plazos e inversiones y para ayudar a tomar decisiones estratégicas.
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Recapitulando, ¿perseverar o pivotar?
Es hora de analizar toda la información que has recogido (cliente, producto, hipótesis, datos…) Si las hipótesis con las que trabajas son ciertas (has conseguido pasar del creo que… al sé que…) podrás seguir adelante. Pero si esas hipótesis no son correctas, es el momento de dar un paso atrás y pivotar (hacer cambios más o menos profundos en el modelo negocio aplicando lo aprendido hasta el momento)
Webinar sobre innovación
Además de la formación sobre Emprendimiento e innovación rápida que impartimos dentro del Programa de Dirección y Gestión de Clínicas Dentales, Estrategia Lean ofreció un Webinar específico sobre innovación para el colectivo de odontólogos.
