Caso de estudio: Modelo de negocio de Spotify

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Spotify es una de esas empresas que han conseguido aplicar Lean Startup y metodologías ágiles de forma exitosa, innovando sobre un nicho de mercado donde han encontrado una gran oportunidad de negocio.

La plataforma está en continuo crecimiento y expansión a países emergentes y se estima que su valoración para 2020 será de 55.000 millones de dolares, llegando a los 200 millones de usuarios.

Spotify funciona con un modelo freemium donde los usuarios que están suscritos a la opción gratuita tienen anuncios entre canciones. La opción de pago elimina estos anuncios y sólo ofrece música.

A continuación os explicamos el modelo de negocio de Spotify, servicio de música digital que te da acceso a millones de canciones. Consiste en una aplicación multiplataforma empleada para la reproducción de música vía streaming que cuenta con 140 millones de usuarios activos

 

 

lienzo-modelo-negocio-spotify

  • CLIENTES:
    • Gente  a la que le gusta la música
    • Empresas de publicidad
  • PROPUESTA DE VALOR: La disponibilidad de millones de canciones vía streaming, y la posibilidad de organizar ese contenido en listas que ahorran trabajo de agrupar canciones con criterios de selección predeterminados.
  • CANAL:: Utiliza varios canales pero principalmente :
    • La aplicación se encuentra disponible en app stores
    • Spotify.com
  • RELACIÓN CON CLIENTE:
    • Espacio y comunidades online donde compartir experiencias musicales (fidelización).
    • El pago de la opción premium se hace mediante suscripción mensual.
  • FLUJO DE INGRESOS:
    • Versión free con publicidad
    • Opción premium con opciones avanzadas
  • RECURSOS CLAVE:
    • Acuerdos con discográficas
    • Marca Spotify
    • Aplicación móvil + web
    • Personal: Ingenieros de software + comunicación y marketing + parte legal
  • ACTIVIDADES CLAVE:
    • Mantenimiento y desarrollo evolutivo de la aplicación.
    • Publicidad
  • SOCIOS Y PARTNERS:
    • Discográficas
    • Tiendas online de aplicaciones  (iTunes, Google Play)
  • PRINCIPALES COSTES:
    • Salarios del personal
    • Licencias con discográficas
    • Infraestructura  + Ancho de banda consumido por los servidores
Showing 5 comments
  • Génessis
    Responder

    Muchas gracias, me sirvió de mucho la información.

  • German Delgadillo
    Responder

    Excelente el Canvas compartido para explicar el modelo de negocio

    • Fernando Milla
      Responder

      Gracias!!!

  • Maria
    Responder

    Hola Fernando, me encanto tu canvas. Quisiera saber tu opinión. Como crees que Spotify debería mejorar los costos en ancho de banda e infraestructura o las licencias con discográficas?

    • Fernando Milla
      Responder

      ¡Vaya pregunta! Pues no se que decirte, te diría que las dos pero una cosa que tiene Spotify es que tiene una pocisión privilegiada en el mercado así que puede “apretar” a las discográficas…

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