Caso de estudio: Modelo de negocio de Spotify

Spotify es una de esas empresas que han conseguido aplicar Lean Startup y metodologías ágiles de forma exitosa, innovando sobre un nicho de mercado donde han encontrado una gran oportunidad de negocio.

La plataforma está en continuo crecimiento y expansión a países emergentes y se estima que su valoración para 2020 será de 55.000 millones de dolares, llegando a los 200 millones de usuarios.

Spotify funciona con un modelo freemium donde los usuarios que están suscritos a la opción gratuita tienen anuncios entre canciones. La opción de pago elimina estos anuncios y sólo ofrece música.

A continuación os explicamos el modelo de negocio de Spotify, servicio de música digital que te da acceso a millones de canciones. Consiste en una aplicación multiplataforma empleada para la reproducción de música vía streaming que cuenta con 140 millones de usuarios activos

• CLIENTES:
  • Gente  a la que le gusta la música
  • Empresas de publicidad
• PROPUESTA DE VALOR: La disponibilidad de millones de canciones vía streaming, y la posibilidad de organizar ese contenido en listas que ahorran trabajo de agrupar canciones con criterios de selección predeterminados.
• CANAL:: Utiliza varios canales pero principalmente :
  • La aplicación se encuentra disponible en app stores
  • Spotify.com
• RELACIÓN CON CLIENTE:
  • Espacio y comunidades online donde compartir experiencias musicales (fidelización).
  • El pago de la opción premium se hace mediante suscripción mensual.
• FLUJO DE INGRESOS:
  • Versión free con publicidad
  • Opción premium con opciones avanzadas
• RECURSOS CLAVE:
  • Acuerdos con discográficas
  • Marca Spotify
  • Aplicación móvil + web
  • Personal: Ingenieros de software + comunicación y marketing + parte legal
• ACTIVIDADES CLAVE:
  • Mantenimiento y desarrollo evolutivo de la aplicación.
  • Publicidad
• SOCIOS Y PARTNERS:
  • Discográficas
  • Tiendas online de aplicaciones  (iTunes, Google Play)
• PRINCIPALES COSTES:
  • Salarios del personal
  • Licencias con discográficas
  • Infraestructura  + Ancho de banda consumido por los servidores